Política de privacidad de Velune

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En Velune nos tomamos en serio tus datos, sobre todo los de tu sueño. Aquí te explicamos, sin letra pequeña, qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes.

1. Quién es el responsable

• Responsable: Sergio Ruiz
• NIF: 24484803S
• Dirección: Calle Alianza
• Contacto para privacidad: pelayoruizmontan@gmail.com

2. Qué datos tratamos

• Tu cuenta: nombre, email y contraseña (guardada cifrada con Argon2; nunca la vemos). Si entras con Google o Apple, el identificador que nos da ese servicio.
• Tu foto de perfil (opcional): solo si eliges una. La app la recorta y la reduce en tu móvil, sin los datos de ubicación ni de la cámara que lleva la foto original, y la guardamos para mostrarla en tu cuenta. Solo la ves tú. Puedes quitarla cuando quieras en Ajustes, y se borra con tu cuenta.
• Tu perfil: año de nacimiento, altura, peso, sexo (opcional), nivel de actividad, cronotipo, hora a la que quieres despertarte y horas de sueño elegidas, y la zona horaria de tu móvil, para calcular tus horarios en tu hora local. Los usamos para calcular tu plan de sueño.
• Tus noches: hora de acostarte, de dormirte y de despertarte, cómo has dormido (valoración de 1 a 5) y de dónde viene el registro (manual, modo noche, detección automática, pasos o reloj). Si corriges una hora, guardamos también la que te proponía la app, para aprender de la diferencia (ver «Ajuste personal»).
• Señales de los sensores del móvil: el acelerómetro y el sensor de luz se procesan en tu móvil. Solo enviamos un número de actividad cada 30 segundos mientras duermes, nunca datos brutos.
• Sonido de la habitación (opcional, solo si lo activas): en el modo noche, el micrófono mide el nivel de sonido y tu móvil lo convierte en unos pocos números cada 30 segundos (nivel medio, picos y cuántos ruidos parecen movimiento, ronquido o voz), junto con el nivel de batería. Solo enviamos esos números. Nunca guardamos ni enviamos audio: la grabación que necesita el móvil para medir se borra cada pocos minutos y al acabar la noche, y nadie la escucha. Si hay otras personas en la habitación, se puede detectar que alguien habla, nunca lo que dice. Mientras escucha verás el indicador del micrófono. Lo desactivas cuando quieras en Ajustes, y se borra con tus noches o tu cuenta. En Android, si abres Velune cerca de tu hora de dormir con el sonido activado, Velune deja el micrófono preparado, pero sin escuchar, para poder escuchar cuando tu noche empiece sola. Lo verás en una notificación («Velune está lista para tu noche») y se apaga solo si no llega a empezar la noche. También puedes empezar la noche con sonido desde la notificación de «Buenas noches». Puedes desactivarlo en Ajustes.
• Resumen de la estimación de la mañana: si no marcaste la noche, tu móvil la estima al despertar con lo que registró por su cuenta: pasos, si estuvo quieto, cuándo abriste o cerraste Velune y cuándo empezó a cargar. Solo nos envía el resultado: las horas estimadas, cuánta confianza tiene y el nombre de las señales que coincidieron (por ejemplo «pasos», «quieto», «app», «carga»). Nunca enviamos cuándo usaste el móvil o la app ni cuándo lo cargaste: esos momentos se quedan en tu móvil y se borran a las 48 horas, salvo las dos horas del punto siguiente.
• Tu último y tu primer uso del móvil de cada noche: cada noche, la marques o no, tu móvil calcula dos horas a partir de cuándo lo usaste (pantalla encendida o desbloqueo; si no puede saberlo, cuándo abriste o cerraste Velune): la última vez que lo usaste antes de dormirte y la primera al despertar. Nos envía solo esas dos horas y cuál de las dos formas usó, porque quien está usando el móvil no está dormido: así no te damos por dormido antes ni por despierto después. Nunca enviamos qué apps usaste, cuánto tiempo ni ningún otro momento de uso. Esas dos horas se guardan con esa noche, se usan solo para calcular tus noches y se borran con ella o con tu cuenta.
• Datos de Salud de Apple o Health Connect de Android: solo si conectas tu reloj o anillo (al empezar o en Ajustes), y solo de lectura: tus sesiones de sueño con sus fases (despierto, ligero, profundo, REM), tu frecuencia cardiaca durante la noche y, si tu dispositivo la mide, tu variabilidad cardiaca nocturna, junto con el nombre del dispositivo que las registró. Los usamos únicamente para mostrarte tus noches, para afinar las estimaciones de tus propias noches (ver «Ajuste personal») y, solo si nos das tu consentimiento expreso, para medir la precisión de Velune (ver «Evaluar la precisión de Velune»). En Android, si lo permites en Health Connect, los leemos también con la app cerrada, solo para guardar tu noche sin que tengas que abrirla. No escribimos nada en Salud ni en Health Connect, y estos datos nunca se usan para entrenar modelos.
• Tu noche combinada y tu ajuste personal: juntamos lo que tengas de cada noche (tus toques, el movimiento del móvil, tu último y tu primer uso del móvil, el sonido si lo activaste y tu reloj si lo conectaste) para estimar a qué hora te acostaste, te dormiste y te despertaste, tus fases y cuánta confianza tenemos en cada dato. Con tus propias noches (las horas que marcas o corriges y, si lo conectaste, tu reloj) aprendemos cómo se equivocan las estimaciones contigo, por ejemplo si tu móvil suele marcar el despertar unos minutos tarde, y lo corregimos en tus próximas noches. Ese ajuste es solo tuyo: se guarda con tu cuenta, no se mezcla con los datos de nadie, no sirve para entrenar ningún modelo y se borra con tus noches o tu cuenta.
• Cómo se grabó tu noche (Android): qué parte de la noche registró el móvil, en qué momentos se paró la grabación y por qué (por ejemplo, porque el sistema cerró Velune), si Velune estaba excluido del ahorro de batería, cuántas veces hubo que reanudar la grabación, y la marca y la versión de Android de tu móvil. Sirve para avisarte si tu noche quedó incompleta y para que podamos mejorar la grabación en cada marca de móvil. No incluye ningún identificador de tu móvil, ni qué apps usas, ni tu ubicación, y se borra con la noche o con tu cuenta.
• Por qué empezó o no tu noche automática (Android, si la tienes activada): cada noche, cuántas veces miró Velune si era hora de empezar, cuántas de ellas la pantalla estaba encendida o apagada, si Android le dejó empezar y, si no, por qué, tu horario de inicio, si estaban permitidos las alarmas exactas, la exclusión del ahorro de batería y las notificaciones, y la marca y la versión de Android de tu móvil. Se envía aunque esa noche no se registrara, para saber qué falló. No incluye a qué horas usaste el móvil, ni qué apps usas, ni ningún identificador de tu móvil, ni tu ubicación, y se borra con tu cuenta.
• Tu actividad en la app: respiraciones completadas, puntos, objetivos y ajustes de recordatorios.
• Tu suscripción: si eres Premium y hasta cuándo. El pago lo gestionan Apple o Google; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Lista de la beta: si te apuntas a la beta desde nuestra web (sin crear una cuenta), guardamos tu email, qué móvil tienes (Android, iPhone u otro), qué reloj usas, lo que te gustaría conseguir si lo escribes y cómo nos conociste si nos lo dices, junto con el momento en que diste tu consentimiento y la versión de esta política que aceptaste. No guardamos tu dirección IP. Lo usamos solo para avisarte cuando puedas probar Velune y para saber qué móviles y relojes priorizar; no lo usamos para publicidad ni lo cedemos a nadie. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que incluimos en cada email o escribiendo a pelayoruizmontan@gmail.com, y borramos tus datos de la lista en ese momento. Si no te das de baja, borramos la lista cuando termine la beta.

Lo que no hacemos: tu ubicación se usa solo dentro de tu móvil para dibujar tu cielo y nunca se envía a nuestros servidores. Tampoco enviamos cuándo usas el móvil o lo cargas, salvo las dos horas de cada noche que se explican en «Tu último y tu primer uso del móvil de cada noche». No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales. Los datos de Salud de Apple y de Health Connect no se usan para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales.

3. Para qué y con qué base legal

• Darte el servicio (cuenta, plan de sueño, registro de noches, estadísticas, recordatorios): ejecución del contrato que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD).
• Datos de sueño y de salud: son datos de categoría especial. Los tratamos solo con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que das al crear tu cuenta y, para Salud o Health Connect, al activarlo. Puedes retirarlo cuando quieras borrando tus noches o tu cuenta y desactivando el acceso en los ajustes del móvil, sin que afecte a lo tratado antes. La noche combinada y el ajuste personal forman parte de este servicio y se basan en este mismo consentimiento; no necesitan el de «Mejorar Velune». En Android, si activas la noche automática, Velune empieza a registrar tu noche por su cuenta cuando, dentro de tu horario habitual, el móvil lleva un rato con la pantalla apagada y quieto, y la termina cuando vuelves a usarlo por la mañana. Para eso no usa tu ubicación.
• Mejorar los modelos de Velune (solo si lo activas en Ajustes → Mejorar Velune; está desactivado por defecto): usamos la actividad que registra tu móvil cada 30 segundos y tu diario de sueño (horas y valoraciones) para entrenar el modelo que estima las fases del sueño. Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), distinto del que das al registrarte; si no lo das, Velune funciona exactamente igual. Al entrenar no usamos tu nombre, tu email ni tu perfil, ni los datos que vienen de Salud de Apple o Health Connect. Los modelos solo aprenden patrones generales de movimiento y sueño: no guardan ni pueden mostrar las noches de nadie.
• Evaluar la precisión de Velune (solo si nos das tu consentimiento expreso, que pedimos aparte y por escrito): comparamos, noche a noche, las horas a las que Velune estima que te dormiste y te despertaste (con el móvil, con tu diario y con todo junto) con las que registró tu reloj, para saber cuánto se equivoca y corregirlo. Solo lo ve el equipo de Velune, en un panel interno donde apareces con un código corto, nunca con tu nombre ni tu email. No se guarda ningún resultado aparte de tus propias noches, no se usa para entrenar modelos y no se cede a nadie. Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a pelayoruizmontan@gmail.com: desde ese momento tus noches dejan de aparecer en esa evaluación, sin que afecte a cómo funciona Velune para ti.
• Suscripciones y facturación: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que necesitamos para que Velune funcione, que actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar tus datos para nada más:

• Alojamiento del servidor y base de datos (Render y Neon).
• Gestión de suscripciones (RevenueCat), que recibe tu identificador de cuenta y el estado de tus compras, no tus datos de sueño.
• Apple y Google, para el inicio de sesión (si lo eliges) y para cobrar las suscripciones.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la borras, eliminamos tu cuenta y todos tus datos de forma inmediata y definitiva. Las copias de seguridad técnicas se sobrescriben en un máximo de 30 días. Solo conservamos lo que la ley nos obligue (por ejemplo, datos de facturación) durante el plazo legal.

Si retiras el consentimiento para mejorar los modelos (o borras tu cuenta), tus noches dejan de usarse desde ese momento y no entran en el siguiente entrenamiento. Un modelo ya entrenado no contiene tus datos, así que se sustituye por el siguiente sin que haga falta borrar nada de él.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a pelayoruizmontan@gmail.com. Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos tú mismo desde la app: Perfil → Eliminar cuenta.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Edad mínima

Velune es para mayores de 16 años.

8. Seguridad

Todas las comunicaciones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la base de datos está restringido.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app antes de que se aplique.