Términos y condiciones de Velune

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de la app Velune, ofrecida por Sergio Ruiz (NIF 24484803S, Calle Alianza, pelayoruizmontan@gmail.com). Al crear una cuenta los aceptas.

1. Qué es Velune

Velune te ayuda a crear un hábito de sueño: calcula un plan según tu perfil, registra tus noches, te recuerda tu hora de dormir y te propone respiraciones guiadas.

2. Velune no es un dispositivo médico

Velune es una herramienta de bienestar. No diagnostica, no trata y no previene ninguna enfermedad, y sus estimaciones del sueño son aproximadas. No sustituye el consejo de un profesional sanitario. Si tienes problemas de sueño persistentes, ronquidos fuertes, pausas en la respiración o mucho sueño durante el día, consulta a tu médico.

No confíes solo en Velune para despertarte cuando sea importante: el móvil puede estar en silencio, sin batería o cerrar la app.

3. Tu cuenta

Debes tener al menos 16 años. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de que los datos que introduces sean correctos. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Eliminar cuenta.

4. Uso aceptable

No puedes usar Velune para fines ilegales, intentar acceder a cuentas ajenas, interferir en el servicio o copiar la app o su contenido. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

5. Velune Premium

• Qué incluye: las funciones marcadas como Premium en la app.
• Prueba gratuita: 7 días, sin tarjeta y una por cuenta. Al terminar vuelves al plan gratuito, salvo que te suscribas.
• Suscripción: mensual o anual, al precio que se muestra en la app antes de pagar. El pago se carga en tu cuenta de Apple o Google al confirmar la compra.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola al final de cada periodo, al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
• Cancelación: desde los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple (Ajustes → tu nombre → Suscripciones) o de Google Play (Play Store → Pagos y suscripciones). Si cancelas, sigues teniendo Premium hasta el final del periodo pagado.
• Desistimiento y reembolsos: al suscribirte pides que el servicio empiece de inmediato, por lo que, conforme al art. 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pierdes el derecho de desistimiento una vez empezado. Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas.
• Cambios de precio: te avisaremos con antelación y, si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de la renovación.

6. Propiedad intelectual

La app, su diseño, sus textos y sus sonidos son de Sergio Ruiz o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarla. Si descargas Velune desde el App Store, también se aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple.

7. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que Velune funcione bien, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. No respondemos de daños derivados de un uso de la app contrario a estos términos ni de decisiones de salud tomadas solo a partir de ella. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

8. Privacidad

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

9. Cambios en estos términos

Si los cambiamos de forma importante, te avisaremos en la app con antelación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

11. Reconocimientos

El modelo que estima las fases del sueño se entrenó con el conjunto de datos *Motion and heart rate from a wrist-worn wearable and labeled sleep from polysomnography* (Walch, O. et al., 2019, *Sleep*, 42(12); publicado en PhysioNet, Goldberger, A. et al., 2000), bajo licencia Open Data Commons Attribution (ODC-By) 1.0.